F.A.Q.

Soins à domicile 12

Quel est le rôle de l’infirmier.ere à domicile ?

  1. Observer, identifier et établir l’état de santé sur les plans psychique, physique et social ;
    • Définir les problèmes en matière de soins infirmiers ;
    • Collaborer à l’établissement du diagnostic médical par le médecin et à l’exécution du traitement prescrit ;
    • Informer et conseiller le patient et sa famille ;
    • Assurer une assistance continue, accomplir des actes ou aider à leur accomplissement en vue du maintien, de l’amélioration et du rétablissement de la santé de personnes et de groupes qu’ils soient sains ou malades ;
    • Assurer l’accompagnement des mourants et l’accompagnement lors du processus de deuil ;
    • Prendre de façon indépendante des mesures immédiates destinées à préserver la vie et appliquer des mesures dans les situations de crise ou de catastrophe ;
    • Analyser la qualité des soins afin d’améliorer sa propre pratique professionnelle en tant qu’infirmier.ere.
  2. Les prestations techniques de l’art infirmier liées à l’établissement du diagnostic, à l’exécution d’un traitement prescrit ou à des mesures relevant de la médecine préventive : B1 (sans prescription médicale)/B2 (avec prescription médicale).
  3. Les actes pouvant être confiés par le médecin ou le dentiste.

Quel type de soins peut exécuter l’infirmier.ere ?

L’infirmier.ere accomplit ses missions au domicile en complémentarité avec la famille, les médecins, les aides familiales, les aides ménagères, les gardes à domicile, l’assistante sociale, le psychologue, le kinésithérapeute, l’ergothérapeute, la pédicure, etc.

L’infirmière se limite aux actes infirmiers prescrits et entrant dans les conditions de la nomenclature.
Cependant, l’infirmier.ère peut être amené à effectuer des actes hors nomenclature sur prescription médicale. Dans ce cas, l’infirmier.ère vous communiquera au préalable le tarif de l’acte prescrit. Une facture vous sera adressée.
Pour plus de renseignement, cliquez ici

Combien coûte le passage de l’infirmier.ere ?

Ce n’est pas « gratuit » ! C’est le système du tiers payant

« Tiers payant : ne payez que votre part, la mutualité paie directement le dispensateur de soins« 

Etes-vous disponible 24h/24 et 7J/7 ?

Je suis disponible 7 jours sur 7. Cependant, je ne suis disponible 24h/24 que pour les patients en soins palliatifs.

Suis-je obligé de présenter ma carte d’iD à chaque passage de l’infirmier.ere ?

Depuis le 1er octobre 2017, il est demandé aux infirmiers.eres de vérifier l’identité du patient lors de chaque passage auprès chez celui-ci afin qu’il bénéficie du régime du tiers payent.
Veillez à ce que les documents d’identification soit à jour.

Est-ce toujours la même personne qui prodiguera les soins ?

Non mais je ne m’entoure que d’infirmier.ere de confiance avec la même philosophie de travail que la mienne.

Comment savoir combien de passage avons-nous droit par jour ?

Cela dépend du score obtenu sur l’échelle de Katz.
Pour en savoir plus sur l’échelle de Katz : Cliquez ici

Comment sont fixées les heures de passages ?

L’infirmier.ere vous donne un horaire approximatif de passage, il/elle est libre de le changer selon un ordre de priorité de soins qu’il/elle aura établi.

L’infirmier.ere est tributaire du patient précédant, du trafic automobile, etc.

Rappelez-vous que nous soignons des êtres humains et non des machines.

Puis-je changer l’heure de passage de l’infirmier.ere ?

Le patient est en droit de changer l’heure de passage de l’infirmier.ère en cas de force majeure (exemple : rdv médical). Pour toute autre raison, les soins seront reportés au prochain passage.

Puis-je arrêter d’avoir recours à vos services de soins à domicile à tout moment ?

Oui, le patient est libre de choisir son prestataire de soin. En cas de déplacement pour raison professionnelle ou privée, les soins peuvent être continué par un autre prestataire de soin moyennant une nouvelle prescription médicale établie par le médecin.

Que se passe-t-il si je m’absente durant l’heure prévue de l’infirmier.ere ?

En cas d’absence du patient à l’heure convenue, les soins seront reportés au prochain passage.

Prise de sang 3 4 5

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, une prise de sang à domicile est-elle possible ?

Oui, un.e infirmier.ere passera à votre domicile entre 7h et 11h sur rendez-vous au 0476257220.
Veuillez préciser si vous devez être à jeun ou si vous êtes diabétique.

Vers quel laboratoire est envoyé ma prise de sang ?


Combien coûte une prise de sang ?

Vous ne devez pas payer l’infirmier.ere qui réalise la prise de sang mais l’analyse de celle-ci.

  1. RÈGLEMENT DE VOTRE FACTURE
    • Toutes les analyses de biologie médicale ne sont pas remboursées. Vous devez assurer le règlement des analyses Hors Nomenclatures. Le montant de ces analyses vous sera indiqué sur demande de devis ou lors de la saisie du dossier avant le prélèvement.
    • Votre mutuelle rembourse une grande partie du coût des analyses. Dans la majorité des cas, un ticket modérateur – variable en fonction des analyses prescrites – est cependant à charge du patient.
    • Si certaines analyses ne sont pas remboursées par l’INAMI, elles vous seront facturées en plus du ticket modérateur. La facture est envoyée par la poste.
    • Pour tout renseignement complémentaire concernant votre facture, veuillez contacter notre service facturation par mail à l’adresse suivante facturation@mbnext.be ou par téléphone au +32(0)10.870.600 du lundi au vendredi de 09h30 à 12h30.
  2. PAIEMENT EN LIGNE
    • Réglez directement votre facture en quelques clics de manière sécurisée et rapide. Cliquez ici

Quels documents dois-je apporter le jour de ma prise de sang ?

  1. La demande d’analyses/ordonnance
    • La demande d’analyses complétée par votre médecin est indispensable à la réalisation d’analyses quelles qu’elles soient. Sans ce document, l’infirmier.ere ne pourra pas réaliser les différents prélèvements. Veillez à vérifier l’exactitude et la lisibilité de vos coordonnées.
  2. Une vignette de votre mutuelle
    • Afin de bénéficier de l’intervention de votre mutuelle sur les analyses prescrites et remboursées.

Comment savoir si je dois être à jeûn le jour de la prise de sang ?

  1. Etre à jeun signifie ne rien manger, ni boire AU MINIMUM 8h avant le prélèvement (sauf de l’eau, toujours autorisée avant une prise de sang). Il est conseillé de ne pas fumer pendant cette période.
  2. Jeune INDISPENSABLE si votre prescription comporte l’une des analyses suivantes :
    • Calcium, phosphore (ou bilan phospho-calcique)
    • Glycémie, insuline, C peptide
    • HGPO (hyperglycémie provoquée)
    • Triglycérides, cholestérol total, LDL, HDL, apoprotéine A ou B
    • Acides gras
    • Homocystéine
    • Gastrine
  3. Jeune SOUHAITABLE si votre prescription comporte l’une des analyses suivantes :
    • Ionogramme : Na, K, Cl
    • Fer, saturation transferrine
    • Folates sériques, folates érythrocytaires
    • Vitesse de sédimentation
    • Leucocytes + formule
    • Albumine, protéines, électrophorèse
    • Urée, créatinine, acide urique
    • CA 125, Ca19.9, CA 15.3, PSA
    • Phosphatases alcalines, transaminases (Pour les autres analyses enzymatiques, il n’est pas nécessaire d’être à jeun, mais il faut éviter les périodes postprandiales (3H après le repas) car un sérum lactescent peut fausser les résultats)
  4. Dans certains cas particuliers, il est possible que votre médecin vous demande d’effectuer votre prise de sang après un repas. Il faut toujours respecter cette recommandation.
  5. Certains paramètres ne sont pas modifiés par les repas, mais leur taux varie fortement selon l’heure du prélèvement (rythme circadien ou nycthéméral). C’est le cas de nombreuses hormones.
  6. En cas de suivi de l’un de ces paramètres, il est impératif que le prélèvement soit systématiquement effectué à la même heure).
  7. Liste des paramètres pour lesquels il est indispensable de prélever le matin (sauf avis contraire du médecin prescripteur) :
    • Crosslaps (CTX)
    • Aldostérone, rénine
    • Cortisol, ACTH
  8. Liste des paramètres qu’il est souhaitable de prélever le matin (sauf avis contraire du médecin prescripteur)
    • Testostérone
    • Prolactine
    • Bilan thyroïdien
    • Adrénaline, noradrénaline
    • Fer
    • FSH, LH, Oestradiol

Puis-je prendre ma médication avant la prise de sang ?

Oui uniquement avec de l’eau sauf sur demande du médecin traitant ou du spécialiste.

Combien de temps faut-il pour connaître les résultats de la prise de sang ?

Les résultats d’analyses sont transmis à votre médecin par serveur sécurisé et, dans certains cas, par courrier postal.
Le temps d’analyse dépend de ce qu’il y a à analyser. Référez-vous auprès de votre médecin pour le délais.

Est-il possible de recevoir une copie des résultats de la prise de sang à mon domicile ?

Par votre demande ou celle de votre médecin, une copie de vos résultats vous sera également envoyée, par voie postale.
Dans tous les cas, votre médecin reste votre personne de contact pour vous commenter vos résultats.

Comment prélever ses selles pour analyse ?

  • Réaliser un prélèvement de selles peut parfois s’avérer compliquer. Suivez notre guide pour réaliser un prélèvement rapidement et sans encombre.
  • Prélevez de préférence le premier échantillon le matin.
  • Préparez le matériel nécessaire :
    • Un contenant propre
    • Un papier pour récolter les selles (papier journal ou sulfurisé, par exemple)
    • Une cuillère
    • Une pochette à prélèvements
  • Videz d’abord votre vessie (l’échantillon ne peut pas être en contact avec l’eau ou l’urine).
  • Placez un papier de collecte entre la lunette et la cuvette des toilettes. Allez à la selle sur le papier.
  • Prélevez immédiatement un échantillon à l’aide d’une cuillère.

Prélèvement de selles : quelle quantité prélever ?

  1. Remplissez le contenant au minimum à un quart et au maximum à la moitié.
  2. Identifiez ensuite votre échantillon : écrivez la date et l’heure du prélèvement sur le contenant. Inscrivez vos nom et prénom sur son étiquette ou apposez-y une vignette de mutuelle.
  3. Remplissez le formulaire de demande pour laboratoire délivré par votre médecin. Placez ensuite le pot contenant les selles dans la pochette à prélèvements avec la demande.

Combien de temps conserver mon prélèvement de selles ?

Les selles peuvent se conserver 24 heures maximum au réfrigérateur (4°C).

Où trouver le kit pour prélever ses selles ?

Si vous ne possédez pas de contenant adéquat pour la récolte des selles, vous pouvez vous en procurer auprès des pharmacies, de votre médecin, infirmier.ere ou en vous rendant directement dans un laboratoire.

Comment prélever ses urines pour analyse ?

  1. Effectuer la collecte d’urine si possible le matin au lever, si ce n’est pas possible, attendre minimum 2h de rétention urinaire
  2. Utiliser un récipient stérile (fourni par le médecin, infirmier.ere ou laboratoire).
  3. Si possible à mi-jet, c’est-à-dire d’évacuer un premier jet d’urine dans la toilette, interrompre la miction et recueillir le second jet dans le pot sans toucher l’intérieur.
  4. Venir le déposer directement au cabinet ou au laboratoire. Sinon, mettez les urines au réfrigérateur (max. 24 heures).

Bibliographie

  1. https://www.health.belgium.be/sites/default/files/uploads/fields/fpshealth_theme_file/marc_van_bouwelen_- _ctai_-_rencontres_infirmieres_2018_trefpunt_verpleekunde.pdf ↩︎
  2. https://www.inami.fgov.be/fr ↩︎
  3. https://lims-mbnext.eu/ ↩︎
  4. https://www.synlab.be/fr/ ↩︎
  5. https://www.chwapi.be/app/uploads/2021/07/Brochure-informative-patient-Collecte-des-urines-mi-jet-v2.pdf ↩︎